QU’EST-CE QU’UNE VALEUR?

Les valeurs représentent des principes auxquels doivent se conformer les manières d'être et d'agir, ces principes sont ceux qu'une personne ou qu'une collectivité reconnaissent comme idéales et qui rendent désirables et estimables les êtres ou les conduites auxquelles elles sont attribuées. Elles sont appelées à orienter l’action des individus dans une société ou une entreprise. Nous parlerons des valeurs de l’entreprise, soient celles qui sont notre signature morale. Nous aborderons sommairement l’effet ou le comportement de ces valeurs sur les individus au sein de notre entreprise funéraire. Le choix de valeurs et leur diffusion à notre personnel a un impact important sur le service à la clientèle.